万科董事会主席郁亮:游戏规则改变 一根筋做好产品好服务

　　原标题：万科董事会主席郁亮：游戏规则改变 一根筋做好产品好服务 

　　今年是郁亮在万科工作的第30年，也是他接棒王石成为万科董事会主席的第3年。郁亮直言，他是“一根筋”的典型代表，30年遇到多少变化和可能性，他都没想过要变化。如今在三道红线下，他认为行业的游戏规则改变了，所有的房企都回到新的起跑线，都归零了。但他强调，有一件事情不变，就是 “一根筋”地认真做好产品、好服务。

　　服务万科30年

　　郁亮自称是一根筋的典型代表

　　9月末的早上6点许，天还没亮，记者在抚仙湖边见到郁亮。初秋的抚仙湖已有些许凉意，但今年55岁的郁亮，看起来没有一丝倦意。他带领着数十个媒体朋友做跑步前的拉伸准备，随后，便开始沿着抚仙湖跑了起来。郁亮一次性跑了20公里。据悉，只要有时间，他每天坚持长跑，这是他这10年来形成的习惯。

　　比坚持长跑更长久的是，郁亮在万科的30年。今年，是郁亮在万科工作的第30个年头。对此，郁亮自称，自己是“一根筋”的典型代表。“30年我遇到了多少变化和可能性，我都没有想过要变化，不是一根筋怎么能坚持30年呢？”

　　但他同时也表示，30年弹指一挥间。“很多人可能还没有到30岁，感受不到在公司服务30年什么感觉，其实待下来不就是弹指一挥间吗，真的没有这么复杂。有时候我也觉得很幸运，在这家公司服务30年是一种缘分。”

　　在万科30年，郁亮从普通员工，一步步走到公司董事、董秘、财务负责人、总裁、首席执行官，再到3年前接棒王石，成为董事会主席，郁亮感慨，“能够服务30年，真的感谢很多人，有王石主席，还有很多同事，一代代人的努力才有万科和我的今天。”

　　而过去3年，郁亮的工作并不轻松，但成绩可圈可点，不仅送走了宝能，还和管理层带领万科走出股权纷争并保持稳健增长。

　　地产行业游戏规则已经变了

　　作为地产界的“老人”，郁亮经历了国内地产行业的大起大落。在他看来，如今三道红线的要求，影响力不亚于2002年的土地招拍挂制度，所有的房企在这个阶段再次来到同一起跑线，都归零了。

　　他分析，中国房地产行业有三个阶段：一是2002年之前的阶段，是土地红利阶段，拿到地就容易赚钱；二是招拍挂之后，需要更多的资本市场和金融支持才可以买更多的地，这是金融红利阶段；三是管理红利时代，即当下。金融红利时代已经划上句号。

　　但是所有归零之中有一项不变的事情，郁亮指出，就是对客户好。“有好产品、好服务才可以活下去。不管划分几个阶段，好产品、好服务才是我们的根本。”他进一步解释，以好产品、好服务为代表的竞争战略，跟以前的发展竞争战略不太一样，以前做的是发展增长，以增长作为衡量标准；今天则聚焦好产品、好服务，打好基础，同时根据客户的变化进行调整。

　　他表示，万科一直有一个特别清晰的原则，即不赚最后的铜板，要每一个小波动都赚钱危险太大了。这是万科一直以来对自己的要求。

　　官宣万科叫“筋厂”

　　一根筋做好服务

　　“我们也有自己的厂牌了，‘筋厂’。”郁亮不仅给自己、给万科贴了一个“一根筋”的标签，还给万科取了个厂名：筋厂。官宣时，郁亮身穿“筋厂”黑色T恤，胸前印着“筋厂制造”，背后印着“没有撤退可言”。这看起来像是一家年轻的互联网企业的掌门人，和36岁的“中年”万科、55岁的郁亮，形成一定的反差，但又莫名的合适。

　　同样带来反差的是，万科跨界和新裤子乐队合作推出新歌《就是不妥协斯基》。郁亮直言，这是为95后准备的，95后慢慢进入消费主力队伍，成为万科的服务对象，因此，万科必须年轻化，但调查却显示，95后对万科无感。“我们做的调查发现95后对我们万科品牌无感，一点感觉都没有，我们特别着急，想能不能做一件接近他们的事情。接近不等于讨好，接近就是接近，培养一种感情上的联系，这是我们的主要目的。”

　　《就是不妥协斯基》中，有一句歌词是这样的：“一根筋从来不会弯腰走路，碰到头也不会哭，一根筋的真相，就是闯自己所想。”这也许表达的是95后的不妥协，也许也是郁亮为梦想的坚持。　

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