双11前 一张图读懂2020年快递服务满意度

值得一提的是，对于今年公众关注的末端投递服务，白皮书数据显示，超市等代收点、驿站、智能快递柜成为人们选择最多的三项末端快递服务。其中，满意与不满意快递柜收费的消费者占比分别为40.38%和35.28%，还有21.48%的消费者认为收费制度还需调整。不过，在无接触服务趋势上，人们的想法达成了一致：75.95%的消费者对无接触服务持认可态度，51.29%的消费者则认为无接触消费是未来趋势。

10月22日，由北京商报社、北商研究院主办、中国物流与采购联合会协办的2020（第六届）互联网+物流格局论坛将在北京新闻大厦举办。论坛以“疫物流 e物流”为主题，物流企业精英和业内专家学者将围绕“逆风前行 物流被疫情激发出了什么”和“触角尽头 物流的行业垂直延伸力”两大板块展开观点碰撞，洞察疫情影响下物流行业正在孕育哪些新趋势，将如何应对未来的风险与机遇。