多举措跨界融合 东阿阿胶紧抓机遇加速数字化转型

近日，山东出台《关于促进中医药传承创新发展的若干措施》（以下简称：《措施》），要求大力发展齐鲁道地药材、加快发展现代中药、促进中医药跨界融合发展。

业内人士表示，道地药材除了具有自然科学的属性，还同时具有文化属性和经济属性，东阿阿胶便是山东道地药材之一。作为较有影响力的传统中医药品牌，东阿阿胶股份有限公司（以下简称：东阿阿胶）近年来紧抓时代机遇，加速推进数字化转型，促进中医药健康发展。

今年，是东阿阿胶推广数字化营销转型、正式进军线上市场元年，“足不出户，运营一座城”，成为这家老字号的新思路。面向顾客，打造东阿阿胶健康汇“娇生活”新零售平台；面向员工，打造“内部市场化”平台；面向社会，打造东阿阿胶“创客平台”，为业务数字化创新提供高效数据及一体化服务支撑。

除此之外，东阿阿胶还加快公司数据治理体系建设，建立由技术、运营等专业性人才整合而成的虚拟性组织，结合线下实际业务和营销动作，及时获取处理顾客信息，实现了一线终端有需求、总部服务有支撑。同时，利用移动互联网，整合数字化营销工具，实践社交新零售及社群商业模式，实现精准顾客运营和产品销售转化，并开展“工厂直达顾客”个性化定制项目，解决消费者痛点。

截至目前，东阿阿胶新零售平台粉丝累计达198万人。在不久前召开的第二届世界中医药互联网产业大会（WCIICM2020）上，落地山东济南的“世界中药材互联网交易中心”的首笔交易订单便被东阿阿胶拿下，达成500公斤阿胶丁的销售。今年“双十一”期间，东阿阿胶全网销售达1.32亿元，同比增长20%，荣获京东医药类目品牌、单品双第一。今年1至11月，东阿阿胶“工厂直达顾客”个性化定制项目触达用户152万人次，原产地鲜制即食阿胶熬制6吨+，积累高端精准私域客户1.1万人。

东阿阿胶总裁高登锋表示，在今年抗击新冠肺炎疫情的行动中，中医药发挥了重要作用，展现出巨大潜力和广阔发展前景。随着山东省对于中医药发展政策红利的进一步释放，阿胶产业也将迎来更为巨大的市场空间。东阿阿胶将抓住这一机遇，力争成为引领山东中药发展的排头兵。