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周六福内外兼修未来可期 全渠道飞轮效应凸显

时间:2023-07-19 17:52 | 栏目:观察 | 点击:255次

  5月20日,正在冲刺主板上市的国民珠宝品牌周六福携手澜沧江—湄公河合作大理马拉松和第72届世界小姐中国区赛事,在浪漫的大理洱海之畔共同举办了特殊又隆重的第七届520爱跑节。本次活动不但成功吸引超1.3万名公益跑者,还将运动与公益相结合,通过壹基金向儿童关怀与发展领域项目捐赠10万元款项,号召更多人关注青少年健康成长,传递爱与正能量。

  身体力行地实践公益、积极履行社会责任,离不开企业过硬的业务实力。成立至今不到20年,年轻的周六福已赶超一众同行对手,稳步成长为赛道领军品牌。

  据中国珠宝玉石首饰行业协会统计数据显示,近几年周六福连锁门店数量以及品牌市场占有率目前在境内珠宝公司中稳居前五。今年的“618购物节”活动期间,周六福旗舰店在快手珠宝/钟表榜单中位列前十,其“三生三世黄金戒指”登上天猫珠宝配饰必买榜TOP19;天猫直播间举办的“周六福520遇见黄景瑜”主题活动当天,旗舰店累计销售额同比增长600%,点赞数高达百万,商业话题热搜排名第六。

  全面开放指定供应商模式 多方携手共创飞轮效应

  兼具消费品和投资品特征,黄金珠宝行业从上游的原材料开采,中游的设计研发和加工生产,到下游的品牌渠道销售,产业链整体较长且价值呈“微笑曲线”分布。招商证券发布的《黄金珠宝行业研究框架》报告显示,品牌及零售渠道通过整合上下游资源,外包利润率较低的生产环节,得以在产业链上居于强势地位。

  但这并不意味着,身处下游的黄金珠宝品牌可以轻松“躺赢”。作为运营方,周六福更深刻地理解品牌声誉的重要性。自创立以来,周六福坚持“以品牌运营为中心,渠道和产品为两翼”战略,不吝人力和财力,与供应商多维协作、为加盟商提供支持和管理、发力年轻化营销,共同制造能满足国内最广大消费者审美需求的珠宝饰品,提升内地民族时尚品牌的影响力。

  对于加盟商而言,门店业绩的持续提升是关键。依托深圳水贝总部当地丰富的供应商体系,周六福与加盟商逐渐探索出两种合作路径。

  路径一相对传统,由周六福从供应商处采购产品,在公司总部统一质检、包装,加盟商再向周六福批发进货;路径二则是周六福成熟运作多年的“指定供应商模式”:加盟商的采购渠道不限于周六福,而是可自行从近70余家周六福指定供应商中选购产品,这些指定供应商基本涵盖了珠宝行业领先的制造厂商。加盟商下单后,指定供应商进行首轮质检,再直接发货至周六福公司总部,由周六福、国检(或省检)进行后续双重质检、包装等工作,并于24小时之内向加盟店发送物流。在此过程中,周六福总部系统全程无缝与供应商销售系统串联,实时监测加盟商的采购和物流详情。

  前者无疑更有利于周六福统一管理,但指定供应商模式不仅减轻周六福自身的资金压力和存货风险,更赋予了加盟商更多自主选择权和发展空间。不同的加盟门店可以根据当地市场及消费者的习惯偏好选择定制产品,“千店千面”成功改善了门店的竞争力和运营效率,从而有效实现业绩收入的增加。

  招股书数据显示,2022年度,周六福对加盟商的直接产品销售收入占加盟总营收54.46%,较2021年全年同指标下降超10%;而能够汇集业内优质的供应商资源,实施指定供应商模式以赋能加盟商,主要基于周六福日益增长的品牌影响力,因此公司收取的品牌使用费占加盟总营收比例则大幅增长至40.50%。

  除此之外,周六福在线下门店的货盘、展列、营销等方面也会频繁参与加盟店的营运指导,旨在与加盟商合力提高消费者的进店意愿和转化率。

  近三年来周六福门店数连连攀升,由2019年底的3446家增长至2022年底的3974家,其中超70%新增门店为原有加盟商客户增开,这充分反映市场对周六福品牌的认可和信任。即使在线下业态普遍承压的疫情期间,周六福还新增了1300余家门店,足见品牌对加盟商的强烈吸引力。据悉,目前品牌门店总数已突破4300家。

  对于消费者而言,产品质量设计和售后服务决定了品牌心智。加盟门店高歌猛进地增长,周六福的全方位管理却没有半分松懈。

  在产品质量方面,公司精心筛选了一批擅长黄金、钻石、玉石、珠宝生产制造的供应商并纳入授权供应商准入白名单。加盟商只能在这些供应商处挑选产品,从源头控制质量品控风险。

  与此同时,周六福建立起了成熟的产品入网流程和监管淘汰机制。产品从供应商处发货到加盟商门店销售,需要经过包括供应商、国检(或省检)和周六福在内的多轮专业质量检测。每件商品都有编码可以溯源,为消费者再筑一层防护网。

  在研发设计方面,周六福既派出自有团队与中国地质大学、中央美院等研究院校合作,实现产研结合;也赋能供应商设计和选款,定期召开盲选会。为了保证产品的差异性和独特性,周六福还会要求供应商将选中的特定款式封版,仅在品牌门店销售。

  在售后服务方面,周六福官方进驻新浪旗下权威消费者服务平台黑猫投诉【投诉入口】,设置专人及时回复、解决消费者诉求,提升消费者对品牌的消费信心,多次荣登“黑猫口碑红榜”。

  凭借在产业链中的强大话语权、对产品质量设计的严格把控以及完善的售后服务体系,周六福的终端门店业绩和品牌声量双双正向增长,进一步带动更多优质加盟商加入,形成加盟模式的飞轮效应。

  抓住珠宝电商风口 率先抢占Z世代心智

  单价高、重体验,线上电商渠道一直不是黄金珠宝的主战场。公开数据显示,2021年行业线上渗透率才勉强达到10%,而同期箱包品类同指标约为20%、服装品类线上渗透率高达45%。不过,随着新生代消费者需求和外部环境的变迁,珠宝电商正逐步成为主流。

  中国珠宝玉石首饰行业协会统计数据显示,2022年中国珠宝首饰市场总规模约为7190亿元,与2021年基本持平。因疫情反复而导致社会面活动受到抑制的形势下,珠宝电商的强劲增长对冲了线下渠道增长乏力的被动局面。

  周六福敏锐地抓住了这一市场机遇,尽早布局天猫、京东、唯品会、淘宝等综合电商平台。招股书显示,公司近三年电商业务收入增速年复合增长率高达57.53%,占总营收的比例已从2019年的12.95%增长至2022年的36.09%。据了解,周六福的电商子公司始终保持独立运营,线上旗舰店与线下门店在产品款式、风格、等价等方面都保持差异性,各有千秋,分别覆盖不同类型的客群。

  此外,直播带货的兴起适时地为珠宝电商注入了一剂强心剂,抖音、小红书等内容平台正在成为周六福的新兴获客渠道,而其强劲的品牌力和品控力消解了消费者线上购买珠宝的种种顾虑。线上平台和线下门店创新性地打通会员体系,共享存量和增量客户资源,互相营销联动引流,亦扩大了周六福的品牌影响力。

  据周六福招股书披露,本次冲击上市募集资金中,拓展电商渠道是重要的投资方向之一,计划加大线上营销推广、直播销售等投入,触达更多目标消费群体。不难看出,电商业务升级未来依然会是公司的重心之一。

  渠道不断革新,周六福的品牌也在向年轻化转型。

  据世界黄金协会2021年数据不完全统计,黄金珠宝的主力消费人群年龄集中在25-50岁之间,其中25-35岁群体的消费比例约为75.59%。18-24岁年龄段的中国消费者中,59%的消费者从未购买过黄金首饰但正在考虑,而2016年这一数据仅为16%。

  以“年轻无界、空间百YOUNG”为理念,周六福打造推出年轻空间子品牌,专属门店充斥活力热烈的元素,产品结合前卫设计与自由理念,表达当代青年的生活态度与审美哲学;今年更是签约青年演员黄景瑜为代言人,更是直接吸引年轻消费群体关注,提升用户对品牌的喜爱度。

  从细分领域来看,年轻人尤其热衷于黄金消费。需求端国潮意识崛起,供给端黄金工艺改进,两端共振带来的黄金轻量化、饰品化趋势都在悄悄影响Z世代年轻人审美观念。黄金的增值保值、价格相对透明等属性,也在重塑年轻消费者的消费理念。

  周六福的黄金产品占终端门店产品总量的85%-95%,“粹”系列融合古法黄金、5G黄金工艺和国风元素,饰品造型多元,深受消费者喜爱。2019-2022年期间,素金产品销售收入年复合增长率高达62.20%。2022年度,素金产品为总营收贡献了超50%的收入。

  2002年上海黄金交易所正式落地运营,揭开了国内黄金交易全面开放时代的序幕,也带来了行业量价齐升的“黄金十年”。在历经“抢金潮”和需求减少的震荡区间后,黄金珠宝消费再次展现复苏迹象。东吴证券近期发布的研究报告显示,2023年黄金价格一路上涨且涨幅加大,预计行业将保持高景气度。

  外部环境利好加持,产品品牌内力深厚,周六福未来可期。

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