为全面推动第二阶段战略落地实施，9月7日，国美零售发布了新组织架构和人事任命，任命向海龙为国美零售控股公司执行副总裁，兼任国美在线公司CEO；任命张德炬为国美电器公司CEO，兼任加盟店开发管理公司CEO；任命林超为国美家公司CEO，兼任国美在线公司VP；任命李杰为国美在线公司COO，兼任国美家公司COO；任命尚明权为锅美优食公司CEO；任命何阳青为国美投资公司CEO；任命曾之宁为国美投资公司COO；任命李正红为物流平台公司CEO。
国美零售主要下辖国美在线公司、国美家公司、国美电器公司、锅美优食公司、国美投资公司、国美定制公司和物流平台公司等。在电器方面，国美将重整供应链，以高效率及低成本的运营模式。在非家电业务方面，国美已经完成生鲜超市、火锅烧烤食材，以及全产业链透明化的家装设计等自营垂类业务试验，并将逐步大力推广，增厚国美生态圈。
从2017年末启动“家·生活”战略以来，通过在家电、家装、家居、家服务等领域的不断创新和实践，国美形成了“到店、到家、到网和社群”四元一体的零售模型，完成了“家·生活”战略的基础建设和第一阶段目标。从今年下半年开始，国美在战略第一阶段取得成果的基础上，正开展第二阶段对“家·生活”战略的延展和升级。
今年上半年，国美零售营收190.75亿元，同比下滑44.44%；归母净亏损为26.23亿元，去年同期净亏损为3.8亿元。得益于疫情期间大力拓展社群及国美APP在数字化本地零售上的贡献，集团社群+国美APP的交易总额（“GMV”）与去年同期相比增长约70%。通过四、五月份成功引入京东及拼多多作为战略伙伴，集团在该等电商平台的GMV增长超过100倍。
集团于报告期内全额偿付了本金总额为4.66亿美元的海外债券后仍保持资金充裕。于2020年6月30日，集团的现金及现金等价物约为人民币114.37亿元。
国美零售表示，大家电的销售受疫情影响较大，导致报告期内的综合毛利率约为11.65%，然而随着疫情的逐步缓和以及各地刺激拉动消费的趋势，综合毛利率于第二季度已呈明显回升趋势。（新浪财经 陈彦旭）
