经济学人智库最新报告称，2020年全球在线零售销售增长32%，达到2.6万亿美元，而同期整体零售市场规模萎缩超过2%。
报告综合全球58个市场的数据预测，预计到2025年全球在线零售销售占整体零售额的比例将达到20%，较2019年的10.3%增长近一倍，主要受到发展中国家市场及网上食品杂货送货这两个领域带动。
报告称，疫情大流行将亚洲与北美消费市场的差距收窄，而前者表现更具韧性。在亚洲以外，中东和拉美市场将有扩张的机会，因当地的网上零售去年大增，但市场参与者较为零散。
此外，去年全球消费开支下跌，但在食品和饮品的开支则反而上升。网上杂货销售获益最大，报告预期至少在2023年前，这板块的增长动能仍会较其他商品类别为佳，而2023年后非食品零售将开始加快。
