相较于激进投入人工智能,微软新一季财报不少业务增速继续放缓。
7月26日,微软发布了2023财年第四财季(截至2023年6月30日)的财报。财报显示,微软第四财季收入为562亿美元,增长8%。净利润为201亿美元,增长20%。由于业绩增速放缓,微软股价在盘后交易中下跌约4%。
具体到各个部门,更多个人计算业务营收为139亿美元,同比下滑4%,该业务已经连续三个季度出现了下滑。其中WindowsOEM收入下降12%,设备收入下降20%,Windows商业产品和云服务收入增长2%,Xbox内容和服务收入增长5%,不含流量获取成本的搜索和新闻广告收入增长8%。
WindowsOEM收入下降,与PC市场消费下滑侵蚀了Windows软件的需求有关。Canalys发布数据显示,全球个人电脑市场在2023年第二季度延续了下滑趋势,台式机和笔记本电脑的总出货量下降11.5%至6210万台。其中笔记本电脑的出货量下降9.3%至4940万台,台式机下降19.3%至1260万台。不过和一季度33%的下滑相比,二季度的跌势已经放缓。Canalys预计,个人电脑市场出现了反弹的信号。
微软智能云部门的营收为240亿美元,同比增长15%,连续多个季度增速放缓。其中服务器产品和云服务收入增长17%,Azure和其他云服务收入增长26%。过去一年多,Azure和其他云服务收入增速持续放缓,2022财年四个财季增速分别为50%、46%、46%和40%。2023财年前三财季增速分别为35%、31%和16%。
微软生产力和业务流程部门是最稳定的部门,新一财季营收为183亿美元,同比增长10%。其中Office商业产品和云服务收入增长了15%,这归因于Office365商业收入增长了12%。该季度LinkedIn收入增长了5%,Office消费者产品和云服务收入增长3%,Microsoft365消费者用户增加至6700万,Dynamics产品和云服务收入增长26%。
虽然个人计算业务继续下滑叠加云业务增速放缓,但是微软上半年持续对人工智能进行投入。微软董事长兼首席执行官萨蒂亚·纳德拉(SatyaNadella)在财报中表示:“组织要考虑如何更快且安全、负责任地应用下一代人工智能来应对面临的最大机遇和挑战。我们仍然专注于引领新的人工智能平台转变,帮助客户使用微软云从他们的数字支出中获得最大价值。”
今年以来,微软多次加码大模型以及人工智能技术。微软在1月23日表示,将与ChatGPT制造商OpenAI进行一项新的多年、数十亿美元的投资,同时将扩展微软与OpenAI的合作面,包括大规模超级计算——微软将加大对专业超级计算系统开发和部署的投资,以加速OpenAI开创性的独立人工智能研究。
2月7日,微软宣布对其Bing搜索引擎和Edge浏览器进行新的人工智能更新,为用户提供将搜索、浏览和聊天整合为统一的体验。
3月17日,微软宣布名为Microsoft365Copilot的AI产品将应用于该公司一些最受欢迎的商业应用程序中,包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等。Copilot基于型语言模型(LLM)基础之上,背后有来自于MicrosoftGraph、GPT-4等模型的支持。
7月18日,在MicrosoftInspire活动上,微软公布了多项人工智能技术产品的进展。其中之一是微软计划大幅扩展Bing,通过BingChatEnterprise吸引新受众,提供人工智能驱动的工作聊天功能。和BingChat一样,BingChatEnterprise也以网络数据为基础,提供完整、可验证的答案以及包括图形、图表和图像的可视化答案,并于7月18日推出预览版,以供超1.6亿人已经可以访问。此外,Microsoft宣布和Meta合作,在Azure和Windows上扩大与Llama2的AI合作伙伴关系,Llama2模型将在Azure和Windows上运行。
资本也看好微软的战略,近期微软股价创下了历史新高。今年以来,微软股价已经上涨了近50%。
另一方面,微软在近期开启了新一轮裁员以降低成本。在7月,微软开始了新一轮裁员。此前在今年1月,微软宣布在3月31日之前解雇10000名员工。