第三季度财报：亏损
受新冠肺炎影响，美国零售连锁巨头Walgreens Boots Alliance（以下简称“沃博联”）单季亏损16亿美元（约112亿元人民币），自2019财年以来经营状况持续低迷。
新冠肺炎的大流行，引起了整个零售市场的巨大变化。近日，沃博联公布了2020财年第三季度财报，不出意外，“亏损”两个字成为了报告主题。财报显示，该公司第三季度营业亏损达到了16亿美元，而去年同期营业收入则为12亿美元，同比下降233%；每股亏损1.95美元，上年同期每股盈利1.13美元；销售额同比增长了0.1%，达到346亿美元；这在很大程度上归功于美国零售药房市场整体3%的同比增长。
“在新冠肺炎大流行之前2020财政年度的财务表现是符合我们预期的。然而，这场前所未有的全球危机导致了该季度的巨大亏损。人们闭门不出，居家隔离大大减少了我们的订单。但是我们没有因此受到打击，所有的团队都动员起来，在世界各地为门店所在的社区提供必要的服务，我们因此感到骄傲。”沃博联首席执行官Stefano Pessina说到。
遭受重创的国际市场
财报显示，在疫情带来的7亿至7.5亿美元的销售亏损几乎都发生在沃博联美国以外的国际市场。此外，该公司的毛利率同比下降了9.6%，主要是受到了公司增加低毛利产品销售的策略类和供应链成本的影响；同时，疫情期间，公司管理费用、人力成本费用以及清洁消毒工作成本的增加都导致了营业收入的亏损。
国外市场受疫情影响亏损最大的是英国市场，预估有20亿美元的非现金减损支出——这是本季度营业亏损的主要原因。总之，第三财季，沃博联国际市场销售额为19亿美元，同比下降31.5%，其中英国联合博姿经营尤为困难，销售额同比下降了27.7%，受疫情影响客流量在4月同比下降两个85%。
此外，沃博联还发现，由于就诊次数和住院病人数量的下降，全球范围内的药房数量也出现了下降。然而，受到疫情影响，专业药房的销售则同比增长了3.5%，美容产品的销售则下降了9个百分点，日用零售百货上升了8个百分点。
加快四大领域资本投入
WBA指出，在整个第三季度，公司一直在努力加快在四个战略领域的投资——创建社区健康站、推动成本管理变革、加速数字化转型和重组零售业务。
在零售业务方面，该公司表示，沃博联为客户提供了更多的个人防护设备的选择，并增加了数字订购和“得来速”式的汽车外卖服务；成本管理方面,其成本控制措施包括在疫情高峰期解雇了16000多名英国门店雇员、缩减门店营业时间、关闭48家眼镜商店，并通过裁撤英国总部4000名员工的方式减少了20的成本支出，通过以上手段，沃博联希望达到总计20亿美元以上的年度节约目标；在数字化方面，沃博联表示，它正在加大对全渠道和数字化基础设施的投资，注意到消费者对其数字化营销计划的积极反应。目前，该公司正与微软和Adobe合作，推出一项营销技术和客户数据平台，以提供个性化的医疗保健和购物体验。
健康站方面，沃博联在发布第三季度财报的前一天发布了关于创建社区健康站的公告：宣布与VillageMD合作，收购VillageMD 30%的股权。未来5年，沃博联将在30个市场开设300至500家由沃尔格林门店与VillageMD联合运营的初级保健诊所，其中在乡村医疗机构，将配备3 600多名初级保健服务者。
VillageMD成立于2013年，总部位于美国芝加哥，是一家医疗保健公司。该公司坚持以基本护理为主导的高价值临床模式，致力于改善医疗保健行业现状。VillageMD与医生团体、独立协会和卫生机构合作，为其提供所需的工具、技术和人员支持，以提高临床服务质量。VillageMD目前与超过2500名基层医疗保健医生合作，管理着价值30亿美元的医疗支出总额。
Stefano Pessina认为:“通过此次疫情，消费者对数字化购物的接受程度进一步提高了，购物模式的变化速度比以往任何时候都要快，这促使我们加快数字化的转型以及对社区健康站的投资。”
